FAQ

1. W jaki sposób można wykupić Pakiet Medyczny?

Zamów Pakiet Medyczny S7 dla siebie i rodziny: zobacz szczegoly
Zamów Pakiet Medyczny S7 dla swojej firmy: zobacz szczegoly

 2. Czy pracownicy muszą mieć umowę o pracę ?

Pracownicy nie muszą być zatrudnieni w oparciu o umowę o pracę, może być to umowa o dzieło, umowa zlecenie. Nie sprawdzamy takich informacji z naszej listy Klientów.

 3. Co się dzieję w przypadku, kiedy pracownik się zwolni?

Dopuszczamy taką możliwość. Pracownika, który zakończył współpracę z Państwa firmą, wykreślamy z naszej listy Klientów. Pracownik może kontynuować pakiet medyczny na zasadach indywidualnych.

4. Czy istnieje możliwość zmiany wersji lub wariantu abonamentu?

Oczywiście, w dowolnym momencie trwania umowy można podwyższyć zakres abonamentu. Obniżyć abonament możemy po okresie 12 miesięcy od podpisania umowy.

5. Czy ilość wizyt jest ograniczona?

Z dostępu do opieki medycznej można korzystać nieograniczoną liczbę razy. Abonament medyczny zapewnia nielimitowany dostęp do prywatnej opieki medycznej w całym kraju. Wyjątkiem są wizyty u psychiatry i psychologa dostępne w pakiecie platynowym w ilości 4 wizyt w ciągu roku.

6. Czy jest limit ilości wziętych pakietów?

Nie ma limitu ilościowego w przypadku Klientów Indywidualnych oraz Small Business. W przypadku pakietu dla Firm wymagane są minimum 4 osoby.

7. Czy będzie w ofercie medycyna pracy?

Jeśli występuje taka potrzeba, to specjalnie dla Państwa przygotujemy ofertę zawierającą medycynę pracy.

8. Czy osoba niepełnosprawna może korzystać z pakietu?

Oczywiście, osoby niepełnosprawne również mogą korzystać z Opieki Medycznej S7.

9. Czy dostępny jest cennik POLMEDU?

Niestety, taki cennik nie istnieje, jako że ceny nie są trwałe i ulegają częstym zmianom.

10. Czy jest możliwość dopisania kogoś spoza firmy?

Tak, oczywiście można dopisać osoby z zewnątrz firmy, np. swojego partnera/partnerkę czy dziecko.

11. Czy należy mieć zawsze przy sobie kartę?

Nie, posiadanie przy sobie karty nie jest konieczne. Aby skorzystać z usług w ramach pakietu medycznego wystarczy mieć dowód osobisty.

12. Czy każdy członek rodziny otrzymuję kartę?

Swoją spersonalizowaną kartę otrzymuję każda osoba dorosła, która ukończyła 18 lat.

13. Czy jest dostępny spis specjalistów?

Nie posiadamy takiego spisu, gdyż ulega on częstym zmianom. Cały czas dodajemy nowych specjalistów.

14. Na jaki okres podpisywana jest umowa?

Abonament jest korzystny cenowo, ponieważ jest podzielony na raty. Umowa z Klientem podpisywana jest na okres 12 miesięcy. W przypadku wcześniejszej rezygnacji Klient jest zobowiązany do zapłacenia reszty składek za 12 miesięcy. Po 12 miesiącach umowa automatycznie przechodzi na czas nieokreślony z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia.

15. Co wchodzi w zakres pomocy ambulatoryjnej?

W zakres zabiegów ambulatoryjnych wchodzą między innymi:

Biopsja tarczycy i sutka
Kriochirurgia dermatologiczna
Kriochirurgia ginekologiczna
Kompleksowe badanie laboratoryjne
Usługi pielęgniarskie (iniekcje, szczepienia, opatrunki, pomiar RP, nebulizacja)
Cytologia ginekologiczna
Skleroterapia żylaków kończyn dolnych

16. Czy ofercie znajduje się leczenie szpitalne?

Nikt nie oferuje opieki szpitalnej w ramach abonamentów medycznych. W wybranych pakietach oferujemy chirurgię jednego dnia.

17. Dlaczego jest taka różnica w zakresie usług pomiędzy pakietem niebieskim a srebrnym, kiedy różnią się zaledwie 40 zł?

Pakiet srebrny jest bardzo optymalny finansowo przy danym zakresie usług, dlatego większość naszych Klientów wybiera właśnie pakiet srebrny.

18. Co wchodzi w zakres zabiegów rehabilitacyjnych?

Spośród dużej liczby zabiegów znajdującej się w ofercie należą do nich:

Fizykoterapia: galwanizacja, jonoforeza, prądy TENS, prądy interferencyjne, prądy diadynamiczne, elektrostymulacja, prądy Traberta, laser, lampa sollux, ultradźwięku, magnetoterapia, krioterapia, tera puls.

Kinezyterapia: gimnastyka ogólno usprawniająca i lecznicza, ćwiczenia izometryczne, ćwiczenia w odciążeniu, ćwiczenia czynne, ćwiczenia czynne z oporem, ćwiczenia bierne, ćwiczenia czynno-bierne, ćwiczenia wzmacniające , ćwiczenia równoważne.

Hydroterapia: kąpiele wirowe kończyn górnych i dolnych.

Masaże: mechaniczne-aquawibron, leczniczy: klasyczny, segmentalny, drenaż limfatyczny.

19. Czy można opłacać pakiet medyczny miesięcznie?

Istnieje taka możliwość. Należy pamiętać, że pakiet medyczny jest kupowany min. na 12 miesięcy. Płatności można dokonywać raz na: miesiąc, kwartał, półrocze, rok, w zależności od Państwa wyboru.

20. Jaki jest czas oczekiwania na wizytę?

Wizyta u lekarza ogólnego odbywa się w ciągu 24 h od momentu telefonicznego umówienia wizyty, natomiast u specjalisty w ciągu 5 dni roboczych.

21. Czy z pakietu można korzystać w dowolnym miejscu w Polsce?

Oczywiście, na terenie całego kraju, gdzie znajduje się ponad 1000 placówek partnerskich. Nie ma rejonizacji. Będąc na wakacjach lub wyjeździe służbowym w dowolnym momencie i w dowolnym miejscu w kraju można korzystać Opieki Medycznej S7.

22. Czy mogę zrezygnować z ubezpieczenia państwowego?

Przepisy prawne obowiązujące w naszym kraju to uniemożliwiają.

23. Czy są dodatkowe opłaty?

Nie ma żadnych dopłat do wizyt i badań w ramach danego pakietu.

24. W ciągu jakiego czasu otrzymuje się kartę pacjenta?

Spersonalizowaną kartę pacjenta wysyłamy do Klienta do 30 dni od uruchomienia usługi.

25. Jaki jest okres wypowiedzenia abonamentu?

Umowa jest podpisywana na okres 12 miesięcy i należy wywiązywać się z jej postanowień. Po 12 miesiącach można wypowiedzieć umowę z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia.

26. Ile czasu trwa zmiana pakietu i w jakim zakresie można go zmienić?

Zmiana pakietu odbywa się z pierwszym dniem następnego miesiąca, zaraz po zgłoszeniu pacjenta (zmianę i opłatę za pakiet należy dokonać do 20. dnia danego miesiąca). Pakiet można zmienić na wyższy w każdym momencie obowiązywania umowy. Na niższy pakiet możemy zmienić dopiero po okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy.

 27. Czy można zmienić pakiet na wyższy z indywidualnego na firmowy?

Tak, po okresie 12 miesięcy.

28. Czy pakiet medyczny obejmuję opiekę stomatologiczną?

W ramach pakietu od niebieskiego wzwyż oferujemy 20% zniżki na opiekę medyczną stomatologiczną i bezpłatną konsultację. Ponadto, w najwyższych pakietach oferujemy bezpłatne usuwanie kamienia nazębnego oraz lakowanie.

29. Czy ktoś spoza firmy może korzystać z pakietów dla firmy?

Jeżeli wpiszemy daną osobę na listę do swojej firmy, to istnieje taka możliwość. Jednak to Państwo biorą odpowiedzialność za regulowanie składek.

30. Czy lekarze przyjmują w weekendy?

Mają Państwo do dyspozycji naszą infolinię czynną 7 dni w tygodniu, 24h na dobę, gdzie na pewno pomogą Państwu znaleźć lekarza dyżurnego.

31. Czy mogę wybrać dowolnie lekarzy specjalistów?

Do wyboru posiadacie Państwo nieograniczony dostęp do lekarzy pierwszego kontaktu. Jeżeli lekarz skieruje Państwa do specjalisty, to oczywiście korzystanie z jego pomocy jest również nieograniczone. W trakcie umawiania wizyty poprzez Infolinię zostaną Państwo poinformowani o lekarzach specjalistach, którzy oferują swoje usługi w ramach pakietów medycznych S7.

32. Czy specjalista wystawia L4?

Jeśli lekarz stwierdzi, że jest taka potrzeba, to oczywiście wystawi zwolnienie L4.

33. Czy cena za pakiet nie jest zbyt wysoka?

Usługi medyczne nie należą do najtańszych, szczególnie kiedy zachorujemy i musimy wybrać się do kilku specjalistów. Abonamenty medyczne są tak skonstruowane, że każdy może wybrać idealny pakiet dla siebie. Podstawowy pakiet medyczny zaczyna się już od 65 zł miesięcznie z dostępem do 10 lekarzy i 22 rodzajów badań. Oferujemy profesjonalne usługi medyczne, ponieważ zależy nam na zdrowiu naszych Klientów.

34. Co z zapisem w umowie dotyczącym nieleczenia wcześniej zdiagnozowanych schorzeń?

Jeśli Klient przyzna się do wcześniej zdiagnozowanych schorzeń, taką sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

35. Czy obcokrajowiec może korzystać z prywatnej opieki medycznej S7?

Oczywiście, że tak.

36. Czy pracodawca może zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów wydatki poniesione na ochronę zdrowia pracowników?

Od 1 stycznia 2007 r. pracodawca może zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów wszystkie wydatki poniesione na ochronę zdrowia pracowników (w tym również koszty abonamentu medycznego, czy szczepionek przeciwko grypie).

37. Pakiet medyczny dla pracownika a obowiązek płacenia składek na ubezpieczenie zdrowotne?

Pracodawca finansujący (nawet w znacznej części) pakiet medyczny i tym samym umożliwiający pracownikowi uzyskanie usług medycznych po cenach niższych niż rynkowe, zwolniony jest od obowiązku opłacania składek na ubezpieczenie zdrowotne za to świadczenie. Warunkiem koniecznym jest jednak to, by wykupienie ów świadczenia miało swoje oparcie np. w wewnętrznych regulacjach zakładu pracy dotyczących wynagradzania. Pracownik musi też ponieść jakąś (nawet mocno symboliczną) odpłatność za takie świadczenia.

38. Czy do podstawy wymiaru składek na ubezpieczenie społeczne jest wliczana wartość pakietu medycznego?

Do podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne nie jest wliczana wartość pakietu medycznego udostępnionego pracownikowi, w części sfinansowanej przez pracodawcę. Warunkiem jest jednak, by takie świadczenie pracodawcy dla pracownika wynikało z układu zbiorowego pracy, regulaminu wynagradzania lub innych przepisów o wynagradzaniu, a także, by pracownik współfinansował to świadczenie (choćby symboliczną złotówką).

39. Czy nasze Usługi mają karencję?

Nie, nie posiadają karencji. W momencie, kiedy zostajecie Państwo naszym Klientem, od razu możecie korzystać z usług lekarzy w ramach wybranego abonamentu. Wyjątkiem jest ciąża.

40. Czy osoby niepełnosprawne mogą korzystać z pakietów medycznych S7?

Oczywiście, mogą, wykluczając wcześniej zdiagnozowane schorzenia przewlekłe.

41. Czy osoba przewlekle chora może wykupić abonament medyczny?

Tak, może wykupić abonament, uwzględniając wykluczenia ze świadczeniem usług związanych z chorobą przewlekłą.

42. Jaki jest koszt imiennej Karty Pacjenta?

Opłata jednorazowa przy pierwszej wpłacie za pakiet medyczny:
10 zł – Klient Indywidualny / Small Business (do 3 osób w firmie)
5 zł – Klient Biznesowy (od 4 osób w firmie)

43. Czy pakiet medyczny obejmuje opiekę stomatologiczną?

W wybranych wariantach oferujemy bezpłatne konsultacje z lekarzem stomatologiem i w wyższych pakietach wybrane zabiegi (usuwanie kamienia nazębnego i lakowanie), dodatkowo oferujemy 20% zniżki na opiekę stomatologiczną w wybranych pakietach.